Términos del servicio

Al navegar y realizar compras en nuestro sitio, formas parte de la comunidad Sweet Love. Este acuerdo asegura que tu experiencia y la nuestra sean siempre armoniosas, seguras y profesionales.

1. Un Espacio para Adultos (Mayoría de Edad)

Para ingresar a nuestra Boutique y adquirir nuestros productos, debes tener al menos 18 años. Al utilizar este sitio, declaras bajo protesta de decir verdad que cuentas con la mayoría de edad legal en México. Nos reservamos el derecho de solicitar una identificación oficial en entregas presenciales o sucursales si fuera necesario.

2. Precios y Moneda (Cláusula para Google Merchant)

  • Moneda: Todos los precios mostrados en sweetlove.com.mx están expresados en Pesos Mexicanos (MXN).

  • Impuestos: De acuerdo con la legislación mexicana, todos nuestros precios ya incluyen el IVA (16%).

  • Modificaciones: Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso; sin embargo, el precio que pagas al confirmar tu orden es el precio final garantizado.

3. Dinámica de Inventario y Exclusividad

En Sweet Love nos esforzamos por mantener nuestro catálogo digital sincronizado. Debido a que contamos con 4 sucursales físicas de alta rotación (Labná, Av. 135, Cobá y Torres), la disponibilidad puede variar. Si un producto no está disponible al preparar tu pedido, nuestra Embajadora de Marca te contactará para ofrecerte una alternativa de igual o mejor calidad, o el reembolso total de tu pago.

4. Exactitud de la Información y Pago

Para garantizar que tu pedido llegue seguro:

  • Te comprometes a proporcionar información de contacto y envío actualizada y veraz.

  • Los pagos son procesados a través de aliados certificados (Shopify Payments, Mercado Pago o PayPal). Sweet Love no almacena datos de tarjetas de crédito/débito.

5. Tu Bienestar: Responsabilidad de Uso

  • Materiales: Te recomendamos leer cuidadosamente las etiquetas y materiales (silicona, TPE, etc.) antes de usar.

  • Alergias: Sweet Love no se hace responsable por reacciones alérgicas o mal uso de los dispositivos. Consulta a un profesional si tienes piel sensible.

  • Cuidado: Revisa siempre nuestras guías de cuidado "Sweet Academy" incluidas en nuestro blog para prolongar la vida de tus productos.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio (fotografías, logotipos, descripciones y la imagen de nuestra Embajadora) es propiedad intelectual protegida de Sweet Love. Queda prohibido su uso con fines comerciales ajenos a la marca.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción

Para la interpretación y cumplimiento de estos términos, las partes se someten a las leyes aplicables en la ciudad de Cancún, Quintana Roo, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

8. Contacto

Si tienes dudas sobre estos términos, estamos aquí para escucharte:

  • Email: info@sweetlove.com.mx

  • Domicilio: Supermanzana 526 Manzana 12 Calle Andalucía, Lote 19-F Casa 19, Cancún, Q ROO, 77535, MX.